Solicitar exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da conta GranHarmony e dos dados pessoais associados. A saída de uma Igreja não exclui automaticamente a conta global.
Como solicitar
- Envie um e-mail a partir do endereço cadastrado na sua conta.
- Use o assunto Exclusão de conta GranHarmony.
- Informe seu nome completo e código GranHarmony, se disponível.
- Aguarde a confirmação de identidade e a conclusão do pedido.
O que será excluído
O acesso será desativado e os dados pessoais da conta serão excluídos ou anonimizados, incluindo perfil, vínculos ativos e tokens de dispositivo, conforme aplicável.
O que pode ser preservado
Podemos manter pelo período necessário registros mínimos de auditoria, segurança, transações, prevenção a fraude e exercício de direitos. Conteúdos organizacionais podem ser anonimizados para preservar a integridade histórica da Igreja.
Prazo e contato
Confirmaremos o recebimento e informaremos o andamento pelo e-mail cadastrado. Em caso de dúvida, contate suporte@granharmony.grancore.com.br.